為進一步提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，日前舟山廣安骨傷醫(yī)院工會邀請了浙江國際海運職業(yè)技術(shù)學院高級禮儀培訓師殷璐烜來院開展員工服務(wù)禮儀培訓，全員醫(yī)務(wù)人員參加了培訓。         

　　培訓內(nèi)容包括儀容儀表、言談舉止、見面禮儀、公共禮儀等。培訓師通過豐富的圖片以及真實案例講解，再結(jié)合醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的性質(zhì)，帶領(lǐng)大家主動思考社交禮儀、接待禮儀、常規(guī)不良舉止等問題，還通過現(xiàn)場實踐，對護理人員的彩妝禮儀、服裝穿著以及站坐姿進行教學互動，手把手教學，現(xiàn)場氣氛十分活躍。

　　通過培訓，進一步增強了醫(yī)務(wù)人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，加強了員工的服務(wù)素養(yǎng)，進而提升了醫(yī)院整體服務(wù)能力，推動醫(yī)院健康快速發(fā)展。